浙江欧诗漫集团珠宝有限公司

会员章程（草案）

 

第一章  总  则

 

第一条  名称

浙江欧诗漫集团珠宝有限公司会员章程

第二条  宗旨

加强与关心、支持欧诗漫品牌的客户之间的情感和信息交流，所有消费者提供优质、全面、独特的专业化服务，彰显欧诗漫贵宾客户的尊贵权益。

第三条  本章程仅在欧诗漫全国珠宝专柜适用。

 

第二章  会  员

 

第四条  会员资格要求

（一）凡购买欧诗漫珠宝首饰产品3000元以上客户；

（二）愿为欧诗漫企业文化、产品做客观、真实的义务宣传。

第五条  入会手续

（一） 顾客真实、准确填写《VIP入会登记表》并协助填写问卷调查，导购员发放VIP卡；

（二） 欧诗漫珠宝专柜导购员将资料传送给总部，工作人员对《VIP入会登记表》进行相应的审核；

（三） 审核通过后，15个工作日内将礼品发往专柜，并短信通知客户到专柜领取礼品。

第六条  会员权利

（一）优先参加欧诗漫珠宝在全国商场专柜推出的各项优惠活动；

（二）随时了解最新的欧诗漫珠宝公司产品变化更新情况；

（三）提前享受所购欧诗漫珠宝的所有特色服务和售后服务；

（四）欧诗漫珠宝充分尊重会员的隐私权，对会员个人资料严格保密，严禁外泄。

第七条  会员义务

（一）遵守本章程，执行欧诗漫珠宝会员管理的各项规定；

（二）自觉维护欧诗漫品牌形象和商业信誉；

（三）支持欧诗漫的发展，积极参与欧诗漫组织的相关活动；

（四）尊重其他会员的利益，并对欧诗漫珠宝饰品或服务提出合理化建议；

（五）会员个人资料或通讯信息如有更改请及时通知欧诗漫珠宝工作人员。

第八条  会员资格的丧失

如发生以下任何一种情况，浙江欧诗漫集团珠宝有限公司有权取消其会员资格：

（一）会员行为严重损害欧诗漫品牌形象和商业信誉；

（二）会员违反本章程的有关规定。

 

 

第三章  会员卡

 

第九条  会员卡名称

欧诗漫珠宝VIP会员卡

第十条  发放规定

凡在欧诗漫珠宝专柜实际消费金额满3000元者，填写《VIP入会登记表》，就有资格成为欧诗漫珠宝VIP会员。

第十一条  会员卡是会员用于证明会员身份、参加欧诗漫珠宝组织的活动并享受会员待遇的唯一凭证。

第十二条  会员卡采用实名制，除会员个人使用外，不可以转借他人使用。

第十三条  会员在消费时，请出示此卡，可享受优惠，同时计算累计消费积分。

第十四条  会员卡有效期3年，到期后可到欧诗漫珠宝专柜办理换卡手续，有效期满超过6个月未更换，视为自动放弃会员。

第十五条  持卡人在欧诗漫珠宝专柜消费，可享受以下优惠待遇：

1.凭会员卡在欧诗漫珠宝全国各专柜消费可享受5%的折中折优惠(即专柜挂牌折扣的9.5折，特价产品除外)；

2.凭会员卡，您所购买产品享有“全国联合保修”的服务；

3.免费热线和信箱服务：会员可拨打热线400-8269-337，或登陆欧诗漫网站，享受免费咨询服务；

4.会员制需要满一年就可以享受“欧诗漫珍珠护理液以旧换新”的特别服务；

5.会员享有优先参加各项优惠活动的权利；

6.会员凭身份证在生日当天购物可享受生日特惠，即专柜挂牌折扣的9折（特价产品除外）（需提供身份证复印件或身份证拍摄照片）；

7.会员当年（截止到12月31日）消费积分达到10000分以上，欧诗漫珠宝公司将赠送精美礼品一份，积分次年不进行累计，年底清零并于次年重新开始积分。

第十六条  会员卡消费积分奖励办法

（一）会员卡消费积分：按当次实际消费金额1元1分制累积计算，不可兑换现金；

（二）积分查询

1．会员可凭借个人身份资料到欧诗漫珠宝全国商场专柜查询；

2．也可拨打欧诗漫珠宝公司客服电话查询：

欧诗漫珠宝客服电话：400 8269 337/0572—8082000转606

第十七条  挂失及补卡

会员卡遗失后，持卡人须及时持个人有效身份证件到欧诗漫珠宝专柜或拨打欧诗漫客服电话进行挂失。办理挂失手续后，可立即办理补办手续。挂失后原卡号作废，原卡号内的累计消费积分将被转入新卡中。

第十八条  会员卡的所有权属浙江欧诗漫集团珠宝有限公司，对伪造、变造，使用伪造、变造的会员卡，浙江欧诗漫集团珠宝有限公司有权申请司法保护，并依法追究有关部门当事人的经济和法律责任。

 

 

第四章  附  则

 

第十九条  浙江欧诗漫集团珠宝有限公司拥有对本章程的使用解释权并保留对本章程的修订权、取消权及奖励制度调整权。

第二十条  本章程2014年6月30日修订。